Politica di Rimborso e Resi

Politica di Rimborso

Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, siamo felici di assistervi nel processo di rimborso.

Il reso con rimborso o sostituzione è previsto solo ed esclusivamente in caso di errore di produzione o di spedizione rispetto all’ordine, non è previsto rimborso in caso di cambio di idea riguardo il prodotto o in caso di danni arrecati post consegna dal cliente al prodotto

Periodo di Restituzione

Il periodo di restituzione è di 10 giorni dalla data di consegna del prodotto. Entro questo periodo, potete richiedere un rimborso solo ed esclusivamente in caso di errore di produzione o di spedizione rispetto all’ordine, non è previsto rimborso in caso di cambio di idea riguardo il prodotto o in caso di danni arrecati post consegna dal cliente al prodotto .

Condizioni per il Rimborso

• Il prodotto deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato o danneggiato.
• Il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori originali e l’imballaggio.
• Sarà richiesta una prova d’acquisto, come una ricevuta o un’email di conferma dell’ordine.
• Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei per il rimborso a causa di ragioni igieniche o di sicurezza. Si prega di contattarci per ulteriori informazioni.

Processo di Rimborso

Per richiedere un rimborso, seguire queste semplici istruzioni:

1. Contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo Info@centriotticiranieri.com  per richiedere un numero di autorizzazione al ritorno (RA#).
2. Imballare il prodotto in modo sicuro insieme a una copia della ricevuta o dell’email di conferma dell’ordine.
3. Includere il numero di autorizzazione al ritorno (RA#) all’esterno del pacco.
4. Restituire il pacco all’indirizzo fornito con il RA# entro 5 giorni dal ricevimento del RA#.
5. Una volta ricevuto il prodotto e verificato il suo stato, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Politica di Resi

Prodotti Danneggiati o Errati

Se ricevete un prodotto danneggiato o un articolo diverso da quello ordinato, vi preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo Info@centriotticiranieri.com. Saremo lieti di assistervi nella risoluzione del problema.

Contattaci

Se avete domande o commenti sulla nostra Politica di Rimborso e Resi, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo Info@centriotticiranieri.com.